Отслеживание - Заказ - Доставка

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК

Отследить заказ СДЭК: Номер заказа присылается автоматически после заказа на электронную почту. Трек присылается на электронную почту перед отправкой. При поступлении заказа приходит сообщение по СМС, Электронной Почте или на мессенджер Срок хранения заказа 7 дней

Приложение Google Play СДЭК

Приложение App Store СДЭК

 

Оформление заказа:

1. Для оформления заказа надо добавить товар в корзину, перейти в корзину в правом верхнем углу, нажать оформить заказ
2. Выбрать Пункт выдачи СДЭК на карте и оформить заказ, оплата после осмотра при получении

Первый заказ отправляем только после подтверждения, по смс по умолчанию, (по желанию, по телефону, нужно поставить галочку при заказе )

Подтверждение запрашивается только у отправителя заказа !!!

Если не получается оформить заказ, возможно модули транспортных компаний временно не работают, попробуйте оформить заказ позже, сделать очистку кэша браузера Ctrl + F5 , заказать с другого браузера или устройства.

Для оформления заказа надо выбрать товары (при выборе обуви предварительно нажать на цифру размера в карточке товара), добавить их в корзину, перейти в корзину в правом верхнем углу, нажать оформить заказ, продолжить заполнение: заполнить населенный пункт, выбрать пункт выдачи на карте, написать телефон получателя, ФИО получателя полностью, выбрать способ оплаты, далее нажать подтвердить заказ. 

Пункты выдачи СДЭК вся Россия

Ограничение на первый заказ до 4 кг максимальный вес 25 кг

Стоимость и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа автоматически 

Ориентировочный срок доставки и стоимость рассчитывается при оформлении

Оплата только при получении наличными и картой

Отслеживать заказ можно по треку СДЭК вверху сайта 

Товар можно забрать в течении недели.

Перед оплатой Обуви примерьте ее, оплачивайте только если она вам подошла.

Отправляем только после подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах кроме обуви, последующие не отправляем

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

Нет доставки в Дальневосточный регион и Калининградскую область

 

Вопросы:

Как выбрать размер обуви?

Надо вначале оформления нажать на цифру размера обуви, если Ваш размер есть в наличии, он будет отображаться в карточке товара, далее нажать: В корзину.

Как подтвердить заказ ?

После запроса отправить ответное смс с подтверждением, чаще пишут: Да
Так же можно написать в комментарии к заказу чтобы Вам перезвонили.
Большинству не удобно когда их отвлекают звонками.
Еще можно позвонить по телефону, Вацапу, Вайбер или написать Вконтакте.
Если получатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется.
При актуальности, перезакажите.
Ограничение на первый заказ 4 кг.

Как вернуть товар ?

Если Вам не поНравился любой товар которым вы не пользовались, его можно вернуть в течении 30 дней. Для этого надо будет связаться с нами, далее написать заявление и вместе с ним отослать товар обратно. После получения возврата в течении 3 РАБОЧИХ дней Вам возвращают деньги на расчетный счет или почтовым переводом.  Так же можно обменять товар. Пересылка за счет интернет-магазина.

Что будет если не выкупить заказ которые оплачивается при получении ? (кроме обуви после примерки)

Заказ вернется в магазин, повторно заказы на указанный номер не отправляем, оплачивать ничего не нужно. Некоторые перевозчики могут обязать потребителей, которые необоснованно отказываются от заказанного товара, согласно п.4 Статьи 497 ГК РФ и в соответствии с п. 4 ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей”, оплатить расходы продавца на доставку и стоимость обратной пересылки возвращенного от заказчика товара.

Что будет если потеряется посылка ?

Повторная посылка если она утеряна, отправляется по желанию через 21 день.
Посылки теряются очень редко, может 1 раз в 3 года.

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *