Отслеживание заказа:

 

Отследить заказ Главпункт: Санкт-Петербург и область, Москва. Гермес и Почта России. Номер заказа присылается автоматически после заказа на электронную почту При поступлении заказа приходит сообщение по СМС Так же отслеживать можно по номеру заказа нажав на эту ссылку СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ 7 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ

 

Отследить заказ СДЭК: номер заказа присылается на электронную почту. Трек присылается на электронную почту перед отправкой. При поступлении заказа приходит сообщение по СМС, Электронной Почте или WhatsApp Так же можно отслеживать заказ по треку нажав на эту ссылку СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ 7 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ

 

Отследить заказ Боксберри: номер заказа присылается на электронную почту. Трек присылается на электронную почту перед отправкой. При поступлении заказа приходит сообщение по СМС, Электронной Почте или WhatsApp так же можно отслеживать заказ по треку нажав на эту ссылку СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ 7 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ

 

Оформление заказа:

Срок и цену доставки можно узнать выбрав в корзине пункт выдачи на карте: 

Первый заказ отправляем только после подтверждения

Для оформления заказа надо выбрать товары, добавить их в корзину, перейти в корзину в правом верхнем углу, заполнить телефон, город, электронную почту, ФИО, выбрать пункт выдачи. Видео инструкция: 

 

 

 

Санкт-Петербург пункты выдачи Главпункт адреса на карте и режим работы

Быстрая доставка игрушек на следующий Рабочий день с 18-00 м.2 Горьковская Главпункт ПН-ПТН 11-20 Кронверкский пр 31

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 18 кг (партнерские пункты до 4 кг)

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении  Оплата при получении наличными и картой

Ориентировочный срок доставки 2-3 РАБОЧИХ ДНЯ не считая дня заказа, продукты до 7 дней 

Номер заказа отправляется автоматически на почту, если его не нашли можно уточнить позвонив нам. 

При поступлении вам будет прислана СМС с номером заказа.

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

Перед оплатой Обуви примерьте ее, оплачивайте только если она вам подошла.

Возможен запрос подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах кроме обуви, последующие не отправляем.

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Ленинградская область пункты выдачи Главпункт адреса на карте и режим работы

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 18 кг (партнерские пункты до 4 кг)

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении  Оплата при получении наличными и картой

Ориентировочный срок доставки 4 - 5 РАБОЧИХ дней не считая дня заказа, продукты до 7 дней рабочих дней 

Номер заказа отправляется автоматически на почту, если его не нашли можно уточнить позвонив нам. 

При поступлении вам будет прислана СМС с номером заказа.

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

Перед оплатой Обуви примерьте ее, оплачивайте только если она вам подошла.

Возможен запрос подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах кроме обуви, последующие не отправляем.

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Санкт-Петербург пункты выдачи СДЭК адреса и режим работы

Быстрая доставка игрушек на следующий Календарный день с 18-00 м.2 Горьковская СДЭК М.2 Кронверский пр 35(3-Н) с Кронверской улицы Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 25 кг

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Оплата при получении наличными и картой

Ориентировочный срок доставки 3-5 рабочих дней не считая дня заказа, продукты до 7 дней 

При поступлении вам будет прислана СМС с номером заказа. 

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Товар можно забрать в течении недели.

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

Перед оплатой Обуви примерьте ее, оплачивайте только если она вам подошла.

Возможен запрос подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах кроме обуви, последующие не отправляем.

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Санкт-Петербург пункты выдачи Боксберри адреса и режим работы

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 12 кг

Стоимость рассчитывается при оформлении Оплата при получении наличными и картой

Ориентировочный срок доставки 2-3 РАБОЧИХ ДНЯ не считая дня заказа, продукты до 7 дней 

При поступлении вам будет прислана СМС с номером заказа. 

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Товар можно забрать в течении недели. 

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

Обувь с примеркой Боксберри не отправляем.

Возможен запрос подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах последующие не отправляем.

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Схема Метро

 

Доставка до двери курьерской компанией Главпункт по Санкт - Петербургу до КАД:

Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу до КАД

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 18 кг оплата наличными при получении выдается кассовый чек

Срок доставки 2-4 рабочих дня НЕ СЧИТАЯ дня заказа, продукты до 7 рабочих дней

Стоимость доставки расчитывается при оформлении

Перед оплатой проверьте товарный вид и комплектацию.

Курьерские компании не доставляют заказы без указания ФИО, и полного адреса

Если транспортная компания до вас не может дозвониться, заказ снимается.

Возможен запрос подтверждения заказа, по телефону и СМС

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

При ранее не выкупленных заказах последующие не отправляем.

Районы доставки: (не входят Лахта, Лисий Нос, Бугры, Всеволжск, Пушкин, Шушары, Авиогородок, Колпино, Красное село и т.д.)

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Районы Доставки

 

 

Москва пункты выдачи Главпункт адреса на карте и режим работы

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 18 кг

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении  Оплата при получении наличными и картой

Ориентировочный срок доставки 2-5 рабочих дней не считая дня заказа, продукты до 7 рабочих дней 

Номер заказа отправляется автоматически на почту, если его не нашли можно уточнить позвонив нам. 

При поступлении вам будет прислана СМС с номером заказа

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Доставка до двери курьерской компанией Главпункт по Москве до МКАД:

Доставка осуществляется по Москве до МКАД

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 18 кг оплата наличными при получении выдается кассовый чек

Ориентировочный срок доставки 2-5 рабочих дней не считая дня заказа, продукты до 7 рабочих дней 

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении

Перед оплатой проверьте товарный вид и комплектацию.

Курьерские компании не доставляют заказы без указания ФИО, и полного адреса

Если транспортная компания до вас не может дозвониться, заказ снимается.

Возможен запрос подтверждения заказа, по телефону и СМС

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

При ранее не выкупленных заказах последующие не отправляем.

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Пункты выдачи СДЭК вся Россия

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 25 кг

Стоимость и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа автоматически 

Ориентировочный срок доставки и стоимость рассчитывается при оформлении

Оплата при получении наличными и картой

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Товар можно забрать в течении недели.

Перед оплатой Обуви примерьте ее, оплачивайте только если она вам подошла.

Отправляем только после подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах кроме обуви, последующие не отправляем

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

В удаленные районы не принимаются авиаперевозчиками сыпучие продукты и жидкости

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

Доставка в труднодоступные и удаленные регионы России: Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО возможна только авиа отправлениями

 

Доставка курьером СДЭК по Москве до МКАД

Доставка осуществляется по Москве до МКАД

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 25 кг

Стоимость и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа автоматически Ограничение на вес 3 кг

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

Оплата при получении наличными и картой, дата и время согласовываются при звонке курьерской компании 

Курьерские компании не доставляют заказы без указания ФИО, и полного адреса

Если транспортная компания до вас не может дозвониться, заказ снимается.

Возможен запрос подтверждения заказа, по телефону и СМС

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

При ранее не выкупленных заказах последующие не отправляем

В удаленные районы не принимаются авиаперевозчиками сыпучие продукты и жидкости

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Доставка курьером СДЭК по России

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 25 кг

Стоимость и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа автоматически Ограничение на вес 3 кг

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

Оплата при получении наличными и картой, дата и время согласовываются при звонке курьерской компании 

Курьерские компании не доставляют заказы без указания ФИО, и полного адреса

Если транспортная компания до вас не может дозвониться, заказ снимается.

Возможен запрос подтверждения заказа, по телефону и СМС

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

При ранее не выкупленных заказах последующие не отправляем

В удаленные районы не принимаются авиаперевозчиками сыпучие продукты и жидкости

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

Доставка в труднодоступные и удаленные регионы России: Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО возможна только авиа отправлениями

 

Пункты выдачи Боксберри вся Россия

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес 13 кг

Ограничение на первый заказ до 3 кг, оплата наличными и картой при получении выдается кассовый чек

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении

Ориентировочный срок доставки и стоимость рассчитывается при оформлении

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Оплата при получении наличными и картой.

Товар можно забрать в течении недели.

Если вам нужна примерка обуви то выбирайте транспортную компанию СДЭК

Отправляем только после подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах, последующие не отправляем

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

В удаленные районы не принимаются авиаперевозчиками сыпучие продукты и жидкости

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

Доставка в труднодоступные и удаленные регионы России: Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО возможна только авиа отправлениями

 

Пункты выдачи Гермес вся Россия

Ограничение на первый заказ до 3 кг максимальный вес в зависимости от пункта 8 - 25 кг

Ориентировочный срок доставки и стоимость рассчитывается при оформлении.

Товар можно забрать в течении недели.

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Отправляем только после подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах, последующие не отправляем

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

 

Почта России до 4 кг

Почта: Ограничение по весу до 4 кг 

Ориентировочный срок доставки 10-30 дней стоимость доставки рассчитывается при оформлении.

Более точные сроки доставки на сайте Почты + 5 дней https://www.pochta.ru/support/post-rules/delivery-terms

В дальние районы сроки доставки могут значительно увеличиваться в связи с паводками, наводнениями и сезонными особенностями удаленных регионов

Оплата при получении наличными и картой

Товар можно забрать в течении недели.

Отслеживать заказ можно по номеру отправления вверху сайта 

Отправляем только после подтверждения заказа, по телефону и СМС

При ранее не выкупленных заказах, последующие не отправляем

Последующий заказ, не отправляется до получения предыдущего

В удаленные районы не принимаются авиаперевозчиками сыпучие продукты и жидкости

Если покупатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется. При актуальности, перезакажите.

Доставка в труднодоступные и удаленные регионы России: Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Саха (Якутия) респ., Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО возможна после согласования.

 

Вопросы:

 

Как подтвердить заказ ?

После запроса отправить ответное смс с подтверждением, чаще пишут: Да
Так же можно написать в комментарии к заказу чтобы Вам перезвонили.
Большинству не удобно когда их отвлекают звонками.
Еще можно позвонить по телефону, Вацапу, Вайбер или написать Вконтакте.
Если получатель не отвечает в течении суток, заказ отменяется.
При актуальности, перезакажите.
Ограничение на первый заказ 3 кг.

Как вернуть товар ?

Если Вам не поравился любой товар которым вы не пользовались, его можно вернуть в течении 30 дней. Для этого надо будет связаться с нами, далее написать заявление и вместе с ним отослать товар обратно. После получения возврата в течении 3 РАБОЧИХ дней Вам возвращают деньги на расчетный счет или почтовым переводом.  Так же можно обменять товар. Пересылка за счет магазина.

Что будет если не выкупить заказ которые оплачивается при получении ? (кроме обуви после примерки)

В 90 процентах не будет ничего, по закону покупатель в этом случае должен оплатить доставку, но в суд на него никто подавать не будет, никому это не надо. НО Вы попадете в черный список магазина и единый черный список всех транспортных компаний включая почту России. Некоторые перевозчики могут обязать потребителей, которые необоснованно отказываются от заказанного товара, согласно п.4 Статьи 497 ГК РФ и в соответствии с п. 4 ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей”, оплатить расходы продавца на доставку и стоимость обратной пересылки возвращенного от заказчика товара.

Что будет если потеряется посылка ?

Повторная посылка отправляется по желанию если она утеряна СДЭК через 15 дней, другими транспортными компаниями и Почтой через 30 дней
Посылки теряются очень редко, может 1 раз в 3 года.